Kun työelämässä otetaan käyttöön uusia digitaalisia ratkaisuja yhä kiihtyvään tahtiin, on IT-tuki jatkuvasti puhelinsoiton tai sähköpostiviestin päässä. Entäpä ikääntynyt oululainen? Kuinka yli 65-vuotias voi ylläpitää digiosaamista tai oppia kokonaan uusia digitaitoja? Mistä hän saa digitukea pitääkseen yhteyttä muualla asuviin läheisiinsä?

Merkityksellisyyden kokemukset lisääntyvät ja hyvä kiertää, kun vapaaehtoiset jelpparit lahjoittavat osaamistaan ja aikaansa yli 65-vuotiaiden oululaisten digipulmien ratkomiseen. Opiskelijavapaaehtoiset kartuttavat opintosuorituksia ja asiakaskokemusta ennen työelämään siirtymistä, ja työelämässä olevat sekä eläkkeelle siirtyneet jelpparit oppivat paljon myös toisiltaan.

Yhteisötila Toivossa järjestettävät digituokiot ja ikääntyneiden kodeissa tapahtuva digiopastus ovat niin vapaaehtoisille kuin ikääntyneille luonteva alusta kohdata eri elämäntilanteissa olevia kaupunkilaisia. Jelppauksen ohessa sukupolvien välillä siirtyy tietoa ja kokemuksia molempiin suuntiin. Uudet ja pelottavatkin asiat muuttuvat hiljalleen tutummiksi yhdessä ihmetellen ja oppien.

Lämminhenkinen keskustelu ja merkityksellinen muistijumppa, kotoisasti kiikkutuolin ja villasukkien keskellä, on muodostunut monen viikon kohokohdaksi myös minulle DigiJelppari-koordinaattorina. Syksyn aikana olemme käyneet lukemattomia arvokkaita keskusteluja tuokioissa ja useissa alueemme verkostotapaamisissa ja tapahtumissa.

DigiJelppari-toiminnan lämmin ja kotoisa tunnelma luo digistä positiivisen mahdollisuuden. Toiminnan taustalla on kuitenkin huutava tarve digitaalisten palveluiden saavuttamiselle. Siksi meillä rakennetaan digitaitoja perusasioista alkaen, eikä ketään jätetä yksin. Digimaailman uhkia torjutaan myös medialukutaitoa ja huijausyritysten tunnistamista tukemalla.

Lue koko kolumni Kalevan nettisivuilta. Julkaistu alun perin Forum24-vieraskolumnina 23.10.2024.